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完美品質、專業技術不單只是口號，而是公司堅持的品質政策及積極努力達到的目標，因此，弓銓企業除了通過ISO 9000品質管理流程外，在各項生產管理中，也將此品質政策加以落實。
弓銓企業期許能創建一個優質服務的企業組織，本持著「客戶滿意是使命、服務客戶是義務」的精神，以做事用心、待客如賓的態度，讓客戶滿意弓銓真心、誠懇的服務、讓企業生存源遠流長，成為業界頂尖的佼佼者。

弓銓企業致力於確保使用者對產品、對服務的滿意度，不僅只限於設計、生產出良善、精確計量的水量計，而是能提供客戶在水資源管理上的全方位解決方案。因此弓銓企業聆聽與了解客戶需求，期待能在每次的服務中都能提供客戶最佳的支援服務，建立長久良善關係，服務策略主要為：
（一）視服務客戶為義務、用心解決客戶問題。
（二）提供能促進產品的附加價值之優質服務。
（三）透過企業資源的整合與展開，創建客戶滿意的服務組織。
發展至今，弓銓企業感謝客戶長期以來的支持與愛護，成為弓銓持續前進的動力！